OpencartExtra.com, W3 Bilişim Teknolojileri ve Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından işletilir. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu W3 Bilişim Teknolojileri ve Yazılım Hizmetleri Limited Şirketi’dir (Cevizli Mah. Mustafa Kemal Cad. Hukukçular Tower Sitesi A Blok No: 66A D:111 Kartal / İstanbul; hello@w3.net.tr; +90 532 476 9667).
2. Topladığımız Veriler
Teklif ve iletişim formları aracılığıyla: ad soyad, e-posta, telefon, şirket/mağaza adı, web sitesi adresi, proje açıklaması ve gönderdiğiniz dosyalar. Hizmet ifası sırasında: mağaza yönetici erişimi, sunucu erişim bilgileri ve mağazanızdaki teknik veriler. Web sitesi kullanımında: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri. WhatsApp veya e-posta ile iletişimde: paylaştığınız mesaj içerikleri.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; talebinizi değerlendirmek ve teklif sunmak (sözleşmenin kurulması), hizmeti ifa etmek ve faturalamak (sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülük), destek taleplerine yanıt vermek, hizmet kalitesini ve web sitesini iyileştirmek (meşru menfaat) ve açık rızanızla bülten göndermek amacıyla işlenir.
4. Mağaza Verilerine Erişim
Hizmet sırasında mağazanızdaki müşteri ve sipariş verilerine erişebiliriz. Bu verileri yalnızca talep edilen işi yapmak için, veri işleyen sıfatıyla ve talimatlarınız doğrultusunda işleriz; kopyalamaz, başka amaçla kullanmaz ve iş bittiğinde yerel kopyaları sileriz. Talep halinde veri işleme sözleşmesi imzalarız.
5. Paylaşım
Verileriniz; yasal zorunluluklar, hizmet sağlayıcılarımız (bulut altyapı, e-posta, form ve analitik hizmetleri) ve muhasebe/hukuk danışmanlarımız dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sağlayıcılarla gizlilik ve veri işleme sözleşmeleri yapılır. Yurt dışına aktarım gerektiğinde KVKK’nın öngördüğü şartlara uyulur.
6. Saklama Süresi
Teklif talepleri 2 yıl; sözleşme ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl; erişim bilgileri hizmet süresince ve sonrasında en fazla 30 gün; web sitesi log kayıtları 6 ay saklanır. Süre sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.
7. Güvenlik
Verileriniz şifreli bağlantı (TLS), erişim kontrolü, şifreli parola saklama ve düzenli yedeklerle korunur. Erişim bilgileri yalnızca ilgili mühendisle paylaşılır. Bir veri ihlali halinde mevzuata uygun şekilde ilgili kişiler ve Kurum bilgilendirilir.
8. Haklarınız
KVKK m.11 ve varsa GDPR kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz, taşınabilirlik, rızayı geri alma) hello@w3.net.tr adresine yazarak kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
9. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır.